قوانین و مقررات سایت اشتراک منطقه پادشاه

به وب سایت ای سون وی خوش آمدید، سپاس گذاریم که از خدمات وب سایت ای سون وی استفاده می کنید، عضویت در وب سایت ای سون وی و اشتراک منطقه پادشاه (استفاده از محصولات و خدمات پولی و رایگان وبسایت و اینستاگرام) به معنای پذیرفتن قوانین این صفحه می باشد و تمامی کاربران موظف هستند این صفحه را تا انتها مطالعه کنند.

• خریداران متعهد هستند در استفاده از محصولات سایت ای سون وی تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران باشند.
• نظرات کاربر نباید برخلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران و یا خلاف قوانین جرایم اینترنتی و توهین به قومیت و … و هرگونه بی احترامی باشد.
• امکان استفاده از خدمات وب سایت ای سون وی برای ایرانیان خارج از کشور نیز فراهم می باشد. (کافیست به پشتیبانی اطلاع دهید تا راهنمایی تان کند)
• درصورتی‌که معلوم شود شخصی با نام و حساب کاربری جعلی اقدام به خرید محصولات و یا استفاده از سایت نموده است، وب سایت ای سون وی می‌تواند نسبت به حذف آن حساب کاربری اقدام نماید. در این حالت وجه پرداخت شده به کاربر برگشت نخواهد شد.
• اشخاص برای عضویت در سایت باید از اطلاعات و مشخصات هویتی خودشان استفاده نمایند و وب سایت ای سون وی هیچ‌گونه مسئولیتی در ازای تخلف از این ماده ندارد.
• هرگونه استفاده سوء از وبسایت، اقدامات تقلبی، تلاش برای دسترسی غیرمجاز به سیستم و موارد مشابه ممنوع بوده و ممکن است منجر به پیگرد قانونی شود.
• اطلاعات کاربران نزد سایت ای سون وی محفوظ است و وب سایت ما تمام تلاش خود را در جهت حفظ اطلاعات کاربران انجام می‌دهد و سعی می‌کند از امکانات و زیرساخت‌های لازم برای این مقصود استفاده نماید.
• سایت ای سون وی تمام تلاش خود را می‌نماید تا آموزش‌ها و خدمات باکیفیت به کاربران ارائه دهد و پذیرای پیشنهادات و انتقادات باشد.
• خرید گروهی کاملا غیرقانونی می باشد و وب سایت ای سون وی هیچگونه رضایتی از این موضوع ندارد.
• در صورتی که معلوم شود شخصی به تبلیغات منفی، نادرست، ناروا و یا مغرضانه علیه وب سایت ای سون وی پرداخته یا می‌پردازد، خواه این فعالیت‌ها در فضای آنلاین باشد خواه آفلاین، وب سایت ای سون وی می‌تواند حساب کاربر را حذف و شخص خاطی را از سایت اخراج نماید.
• هرگونه انتشار یا انتقال اطلاعات شخصی شما به طرف‌های سوم بدون موافقت شما، ممنوع است. (مگر در شرایطی که توسط قوانین لازم اجبار باشد)
• اشتراک منطقه پادشاه تنها 6 ماه پشتیبانی رایگان دارد (چرا که مدت زمان اشتراک منطقه پادشاه 6 ماهه است) و بعد از این مدت برای دریافت پشتیبانی باید مجدد اشتراک منطقه پادشاه را دریافت نمایید.
• اگر کاربری ایمیل و مشخصات جعلی و یا اشتباه وارد نماید و مشکلی در فرایند دانلود بوجود بیاد، عواقب آن کاملاً به عهده کاربر خواهد بود و وب سایت ای سون وی هیچ مسئولیتی در مقابل این اشتباهات ندارد.
• کاربر می‌تواند از طریق راه‌های تماسی که در صفحه (پشتیبانی وب سایت) نوشته شده، با وب سایت ای سون وی در ارتباط باشد.
• کاربران به هیچ‌وجه حق فروش (محصولات و مقالات ویژه و تمامی محتویات وب سایت ای سون وی)، یا بازتولید مطالب را به صورت کلی یا جزئی ندارند و در صورت مشاهده از طریق مراجعه قضایی پیگیری می شوند.
• بدیهی است محیط وب از امنیت کامل برخوردار نیست بنابراین اگر در حین انتقال اطلاعات هر گونه دسترسی توسط افراد یا گروه‌های سوم شخص به اطلاعات کاربر ممکن شود، هیچ مسئولیتی متوجه وب سایت ای سون وی نخواهد بود.
• سایت ای سون وی تمام تلاش خود را جهت به‌روزرسانی صفحات و مطالب خود می‌نماید. سایت می‌تواند بنا به هر دلیلی به‌صورت آزادانه اقدام به حذف یا از دسترس خارج نمودن موقتی یا دائمی صفحه خاصی از سایت نماید و این اقدام حقی برای اعتراض به کاربران نمی‌دهد.
• کاربرانی که از گوشی های آیفون استفاده میکنند توجه داشته باشند که برخی از برنامه های ادیتی که در اندروید وجود دارد در آیفون وجود ندارد و برای دانلود فایل ها به دلیل محدودیت های گوشی های آیفون، باید ابتدا فایل ها رو روی کامپیوتر دانلود کرده و بعد از استخراج فایل های ZIP ، ویدیو های موجود را به گوشی خود انتقال بدهند، البته آیفون محدودیت های دیگری هم دارد که شامل آنها هم می شود … (این محدودیت ها از سمت ما نیست، از سمت شرکت اپل است)
• درصورتی‌که تراکنش کاربر ناموفق باشد و وجهی از حساب کاربر کسر گردد، مبلغ کسر شده به‌صورت خودکار از طرف بانک مربوطه ظرف 72 ساعت مسترد خواهد شد.
• کاربران باید قبل از خرید اطلاعات محصول را بصورت دقیق مطالعه و بررسی نمایند که اگر موردی در محصول مشخص نیست از پشتیبانی در مورد وجود آن سوال نمایند.
• با تمام توان حاضر هستیم برای کاربران کمک رسانی کنیم ولی  کاربران نباید انتظارات بیش از حد را از پشتیبانی داشته باشند و وب سایت ای سون وی هیچگونه مسئولیتی در قبال مشکلات فنی رخ داده از سوی کاربران قبول نمی‌کند. (مثل ضعیف بودن اینترنت کاربر، نداشتن حافظه و نداشتن شبکه های اجتماعی …)
• آپلود فایل ها و ویدیو های سایت ای سون وی توسط تیم پشتیبانی انجام میشود و مدیریت وب سایت ای سون وی هیچگونه مسئولیتی در رابطه با غیر اخلاقی بودن موارد قراره گرفته شده، مخالف ارزش های ملی و اخلاقی قبول نخواهد کرد و سلب مسئولیت میکند و در صورت مشاهده ی هر گونه تخلف از سوی تیم پشتیبانی، لطفا از طریق فرم شکایات و گزارشات اطلاع دهید.
•  کمک به کاربران، موفقیت و به درآمد رسیدن آنها تنها شوقی است که در دل داریم ولی احترام متقابل مهم ترین اصل تعادل است و وب سایت ای سون وی این حق را دارد در صورت مشاهده ی هر گونه بی احترامی از سوی مشتریان، پشتیبانی شخص مورد نظر را به اتمام برساند و از طریق مراجعه قضایی پیگیری نماید.
• تمامی فایل های ای سون وی تست شده میباشند و هیچ مشکلی ندارند چرا که قبل آپلود تست می شوند و کاربرانی که مدعی خراب بودن فایل ها و … هستند در مرحله موظف هستند که مشکل خود را با پشتیبانی حل کنند و در صورت برطرف نشدن مشکل به وجود آمده رو اثبات کنند.
• در صورتیکه دوره ها و فایل های موجود در وب سایت ای سون وی توسط کاربر پخش شوند (پابلیک ‌شوند) طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران مورد جریمه (بدون بخشش) قرار میگیرند.
• فایل ها فقط از طریق سایت رسمی ای سون وی قابل دانلود هستند و ما هیچگونه مسئولیتی در رابطه با ارسال فایل در شبکه های اجتماعی، ارسال فایل به صورت مستقیم برای اشخاص (به دلیل عدم توانایی و آگاهی در رابطه با نحوه دانلود فایل ها یا مشکلات فنی از سوی کاربر/ مشکلات فنی وب سایت نداریم. (تا برطرف کردن مشکل ( نگران باشید، آموزش دانلود داخل وب سایت قرار گرفته شده))
• پس از خرید اشتراک منطقه پادشاه، کنسل کردن سفارش وجود ندارد.
• با توجه به دانلودی بودن محصولات، بعد از پرداخت به صورت خودکار فایل های محصولات برای مشتری قابل دانلود میباشد و پس گرفتن محصول و برگشت مبلغ بی معنی است ولی برای حمایت از حقوق شما شیر بچه های منطقه پادشاه گارانتی درنظر گرفته است.

شرایط بازگشت وجه محصول

در صورتی که شما منطقه پادشاه را تهیه کردید و یکی از شرایط زیر داشته باشید، وجه پرداختی شما به شما عزیزان بازگشت داده می شود.

1. در صورت خراب بودن لینک فایل دانلود؛ اول باید به پشتیبانی اطلاع دهید که لینک دانلود کار نمی کند، پس از آن اگر پشتیبانی نتوانست لینک دانلود را درست کند هزینه کامل به شما برگشت داده می شود
2. در صورت خراب بودن فایل های دانلود؛ اول باید به پشتیبانی اطلاع دهید که فایل دانلود شده کار نمی کند، پس از آن اگر پشتیبانی نتوانست فایل دانلود را درست کند هزینه کامل به شما برگشت داده می شود
3. در صورتی که محصول ارائه شده با توضیحات صفحه محصول تطابق نداشته باشد؛ اول باید به پشتیبانی اطلاع دهید که محصول با توضیحات نوشته شده مطابقت ندارد، پس از آن اگر پشتیبانی نتوانست این مشکل را برطرف کند هزینه کامل به شما برگشت داده می شود

شرایط بازگشت وجه محصول شامل چه شرایطی نمی شود

1. خرید اشتباهی
2. خرید تکراری
3. مطالعه نکردن توضیحات محصول قبل از خرید
4. عدم استفاده از محصول یا عدم نیاز به آن
5. امکاناتی که در توضیحات محصول درج نشده ولی کاربر ادعا کند که درج شده و یا انتظاراتی بیش از توضیحات داشته باشد
6. عدم توانایی در استفاده از محصول به دلیل ضعف دانش فنی (آموزش های لازم داده شده است باید وقت بذارید و با کمال احترام تنبلی را کنار بذارید)
7. کار نکردن برنامه های گوشی، چرا که ما سازنده برنامه های گوشی نیستیم به عنوان مثال اگر برنامه کاین مستر به مشکل خورد باید صبر کنیم تا سازنده برنامه این مشکل را برطرف کند
8. پایین بودن پردازنده گوشی، به عنوان مثال اندروید گوشی شما 3 می باشد (البته اگه نسلش منقرض نشده باشه) و برخی از برنامه های کاربردی از جمله کاین مستر و کپ کات و … نمی تواند همچین برنامه هایی را در گوشی بالا بیاورد و این مشکل از جانب ما نیست (مثلا گوشی نوکیا 1100 بگیری بعد بیای بگی چرا کاین مستر کار نمیکنه، خداوکیلی آدم از خنده منفجر میشه، پیش اومده که دارم بهتون میگم)
9. وجود فایل ها در دیگر رسانه ها، (به عنوان مثال ما برخی از ویدیوهای آموزنده یوتیوب را برای شما عزیزان ترجمه می کنیم و برای ویدیو زمان می گذاریم و آن را برای شما ادیت می کنیم و شما باید بدانید که برای این ویدیو زحمت کشیده شده به طوری که در یوتیوب بدون ترجمه انتشار شده است و ترجمه ای که یک مترجم متخصص انجام میدهد زمین تا آسمان با ترجمه ماشینی تفاوت دارد)
10. وب سایت ای سون وی همواره در تلاش است تا خدمات سرویس دهی منظمی داشته باشد و به تمام سوالات مشتریان و … سر وقت رسیدگی و تکمیل نماید، اما گاها بنا به دلایل مختلف (مثل تعداد بالای سوالات مشتری) این زمان با تاخیر روبرو شود و ممکن است کمی دیر پاسخ را دریافت کنید، لذا از صبر و شکیبایی شما سپاس گذاریم (حداقل زمان پاسخدهی 1 دقیقه می باشد و حداکثر زمان پاسخدهی 1 هفته می باشد)
11. کاربران در هنگام خرید محصولات باید اطلاعات صحیح را وارد کنند و حتما شماره تلفن و ایمیل صحیح و معتبر وارد کنند در غیر این صورت پیگیری مسائل بعد از آن با مشکلات فنی مواجه خواهد شد و ای سون وی مسئولیتی قبول نمی کند